Per aiutarti abbiamo risposto alle domande più comuni dei nostri clienti
Perché il nuovo sito ha una funzione di riconoscimento degli utenti diversa dal precedente. Per questo motivo e solo la prima volta è necessario effettuare una nuova registrazione. Basta solo la tua email, anche quella che hai sempre utilizzato nel vecchio sito. Troverai quindi la tua area riservata la quale nel tempo, si andrà a compilare con gli ordini che farai. L’area riservata, inoltre, ti consentirà di accedere anche al tracking dell’ordine* in tempo reale. Una nuova registrazione ti consentirà di accedere ai prezzi a te riservati.
*se il corriere lo rende disponibile.
Sebbene la registrazione non sia necessaria per acquistare, è assolutamente consigliata. Gli utenti registrati accedono a promo riservate quando presenti.
No, l’unica differenza tra un cliente in possesso unicamente di Codice Fiscale ed uno in possesso di Partita Iva risiede nel fatto che il secondo riceverà fattura d’acquisto.
Per la massima trasparenza i prezzi sono indicati con iva (per i clienti in possesso solo di codice fiscale) e iva esclusa per chi è in possesso di partita iva.
Su Tuttocartucce.com la ricerca può avvenire in tre modi. Il primo, selezionando Marca, Serie e Modello della stampante dal box “seleziona una stampante”. Il secondo, utilizzando la casella di ricerca “Cerca per codice prodotto” posta in alto alla pagina. In questo caso basterà inserire i primi 3 caratteri del codice articolo e il nostro motore di ricerca si metterà al lavoro per te. Il terzo, utilizzando la casella di ricerca “Cerca per modello stampante”. In questo caso basta inserire la parte numerica del codice della tua stampante e il motore di ricerca ti mostrerà tutte le soluzioni trovate. Ad esempio per Canon TS5051 scrivi solo 5051. Prova vedrai quanto è veloce!
Nonostante il nostro motore di ricerca utilizzi un linguaggio naturale è possibile che un prodotto non venga trovato o non è momentaneamente presente a catalogo. In questo caso utilizza uno dei nostri contatti; un nostro commerciale troverà la soluzione più adatta alle tue esigenze.
- PayPal
- Carta di Credito
- Pagamento alla consegna (Contrassegno)
- Bonifico bancario anticipato
- ApplePay
Per poter pagare alla consegna l’ordine deve trovarsi nell’intervallo tra 15€ e 500€ oltre iva e non avere nel carrello prodotti originali. Se non sono verificate entrambe le condizioni il metodo di pagamento alla consegna non appare tra le scelte possibili.
Tutti gli ordini ricevuti entro le 12:00 dal lunedì al venerdì vengono spediti il giorno stesso. Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 dal lunedì al giovedì vengono spediti il giorno successivo. Gli ordini ricevuti dalle 12:00 del Venerdì alla domenica vengono spediti al lunedì.
La merce viene consegnata a domicilio tramite corriere espresso in 24/48 ore lavorative dall’evasione dell’ordine, in Italia e nelle isole.
Il nostro software calcola sempre la tariffa più conveniente per il cliente in base al peso, al volume e alla destinazione. Per questo motivo non ci serviamo di un solo corriere. Nella maggior parte dei casì però il tuo pacco ti verrà consegnato da BRT o GLS.
In caso di pagamento con Bonifico Bancario, Tuttocartucce si riserva di attendere dalla propria banca la comunicazione dell’esito dell’operazione. Normalmente gli ordini con Bonifico Bancario vengono evasi dopo 2 giorni lavorativi.
No se si utilizzano metodi di pagamento immediati. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario c’è un minimo d’ordine di 15€ + iva
La quasi totalità delle cartucce compatibili sono ricaricabili senza dover ricorrere a particolari apparecchiature. Come in ogni prodotto però, il buon funzionamento della cartuccia stessa è dato dal suo stato di conservazione. Leggi i nostri consigli per poter riutilizzare il maggior numero di volte la tua cartuccia compatibile!
Le nostre cartucce compatibili NON possono recare danni alla vostra stampante. Se volete continuare ad utilizzarle bisogna però ricordarsi di ricaricarle sempre con inchiostri SPECIFICI per il vostro modello, utilizzare un inchiostro non creato per la vostra stampante può rovinarla.
Purtroppo questa domanda non ha una risposta precisa. Ci sono cartucce che posso essere ricaricate anche più di 10 volte, mentre altre dopo 3 ricariche devono essere sostituite.
Non spaventatevi dinnanzi questo “rischio”, anche nel peggiore dei casi il risparmio ottenuto rimane enorme!
Il nostro parco inchiostri è formato da quasi 70 tipi diversi di liquidi.
In un mercato come il nostro sono il prezzo e la qualità a rendere felice il cliente, per questo abbiamo scelto di affidarci a inchiostri specifici e non generici. Così facendo siamo sicuri del buon risultato delle vostre stampe. Tutti i kit che vi forniamo sono prodotti nel nostro laboratorio al momento dell’ordine, permettendoci così di fornirvi quello di cui avete esattamente bisogno.
Gli inchiostri specifici, uniti a cartucce compatibili realizzate finemente, ci permettono di ridurre i problemi di stampa al minimo, raggiungendo livelli simili a quelle originali. I risultati cromatici di stampa e la durata delle nostre cartucce hanno ormai raggiunto risultati eccellenti.
